LES MODALITÉS D’ACHAT EN LIGNE


Pour commander en ligne, il vous suffit de cliquer sur le bouton « shop» qui se trouve en haut à droite dans l’en-tête du site ou de cliquer sur le logo  «Hina Moon» sur la page d’accueil pour accéder au bouton « shop » en bas de la page.


Il vous suffit alors de choisir la quantité que vous souhaitez recevoir.
En cas d’indisponibilité du produit, nous vous en informerons par mail. Si cela vous convient, il vous sera expédié dès sa disponibilité. Sinon, vous serez libre d’annuler votre commande en nous adressant un simple mail à [email protected] en précisant bien votre nom, adresse et date de commande.


LES MODALITÉS DE PAIEMENT


La totalité du paiement est demandée avant l’envoi de votre commande.
Nous avons mis en place un mode de paiement sécurisé via Paypal. Vous pouvez régler soit avec votre compte Paypal soit par carte bancaire via la plateforme de Paypal sans être obligé d’y ouvrir un compte.
Si vous souhaiter régler par chèque, merci de nous adresser un mail à [email protected] Nous vous ferons passer un bon de commande par mail qu’il faudra nous retourner avec votre règlement. Le chèque est à libeller à l’ordre de Hina Moon et à  poster à l’adresse suivante :


HINA MOON – 45 rue clisson – 75013 PARIS – France.


A réception de votre chèque, votre commande vous sera expédiée dans les 48heures (hors jours fériés et dimanche).


L’EXPÉDITION ET LE DÉLAI DE LIVRAISON


Les frais d’envois sont mentionnés en option lors de votre commande et ils sont offerts sous certaines conditions. Les envois sont fait par lettre suivie.
Le délais de réception en lettre suivie est de généralement de 2 à 4 jours ouvrés (hors jours fériés et week-end) pour la France et de 4 à 6 jours ouvrés (hors jours fériés et week-end) pour l’Europe et le monde.


LE DÉLAI DE RÉTRACTATION


Vous avez un délai de rétraction légal de 14jours à compter de la date de réception de votre article.
Le produit devra nous être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et non détérioré.
Les frais de retour restent à votre charge. A réception, nous procèderons à son remboursement soit par chèque, soit par Paypal, soit par virement bancaire. Merci de bien joindre à votre retour, vos nom, prénom, adresse postal, adresse mail et coordonnées téléphoniques.


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